多家同步齿科搬迁易主，患者牙齿矫正“烂尾”

深圳新闻网2025年12月23日讯（深圳特区报&读特记者 陈雯莉 吴佳妙 文/图）近日，烂尾有多名消费者向深圳特区报&读特记者报料称，同步他们原本在深圳同步齿科龙城门诊部（又名“深圳龙城同步口腔门诊部”，齿科以下简称“同步齿科龙城门诊部”）进行正畸治疗，搬迁遭遇诊所闭店易主，易主牙齿治疗中断，矫正退费无门。烂尾

记者采访发现，同步一段时间来，齿科同步齿科旗下不少门店闭店易主，搬迁消费者陷入继续治疗难、易主牙齿退费难的矫正境地。

同步齿科龙城门诊部忽然关门停止营业。

诊所搬迁易主，同步患者治疗中断

同步齿科龙城门诊部位于深圳龙岗区深圳书城负一层，齿科两年前，方女士（化名）在此支付了2万多元做时代天使隐形矫正，平时每两个月复诊一次，今年底就能完成治疗。但今年8月，她预约复诊时被告知，该门诊部搬到了附近的世贸中心，还在装修。

后来，方女士在同步齿科龙城门诊部大门上看到《关于同步齿科解除合约停止营业的告知函》，落款方为深圳书城龙岗城实业有限公司资产运营中心，时间为2025年7月19日。函件显示，同步齿科与深圳书城龙岗城的经营合约已经终止；未消费预存款及未完成诊疗项目的客户直接联系同步齿科善后工作组处理，医疗档案和病历索取由同步齿科依法承担保管及交接责任；并附有同步齿科负责人李某的联系电话。

同步齿科龙城门诊部闭店后，室内仍有电脑等设备。

方女士本想等新店开业继续治疗，却从该门诊部的维权群得知新店换了老板。群成员张女士（化名）等人与方女士遭遇相似，到新门店沟通后续治疗问题时，被告知新店已经换了老板，不一定接收原门店患者。

后续治疗怎么办？患者们最为关心的问题没有明确答案。

今年9月，张女士从主治医生处获知，同步齿科拖欠时代天使公司（矫正器厂商）费用，新牙套无法生产，后续治疗无法开展。张女士根据前述《告示函》的联系渠道沟通无果，之后提交了起诉申请，要求同步齿科退还剩下的医疗费用、承担诉讼费用，目前尚未立案。

据方女士主治医生介绍，同步齿科未将方女士、张女士等多名患者的费用支付给时代天使，工厂无法生产新牙套；此外，新门店的老板已经更换，如果继续治疗需另外交费。

称同步齿科未实际出资，新店不认“老店患者”

近日，记者前往同步齿科龙城门诊部看到，诊所大门紧闭上锁，室内电脑等设备齐全，大门上贴着方女士和张女士提及的《告知函》，但函上同步齿科联系人经历三次修改：从最初的“李某”修改为“李某清”，最后一次填写的是“唐某强”及其电话。

同步齿科龙城门诊部大门上的《告知函》经过多次修改。

企查查App显示，同步齿科龙城门诊部成立于2020年4月，法定代表人为唐某强，李某清为监事。根据变更记录，李某曾为该门诊部的负责人、高级管理人员和总经理，于2024年11月12日退出，但仍在该门诊部所属的深圳市同步齿科医疗股份有限公司担任职工监事，而唐某强为该公司法定代表人。

随后，记者在同步齿科龙城门诊部搬迁新址世贸中心看到，此处门店为深圳世纪龙城口腔诊所，在正常营业。企查查App显示，该诊所成立于2025年7月9日，法定代表人周某丽。爱思助手官方网站曾在同步齿科龙城门诊部任职医生的陈某为该诊所的股东之一。

此外，记者查询深圳世纪龙城口腔诊所的变更记录发现，该诊所曾与同步齿科龙城门诊部存在关联：今年7月23日，唐某强不再担任该诊所的负责人和高级管理人员，变更为李某；9月1日，李某退出，变更为周某丽，同时，诊所名字从“深圳世纪同步口腔诊所”变更为“深圳世纪龙城口腔诊所”；10月16日，李某等其他与唐某强存在关联的人员均退出该诊所的股东行列。

10月22日，记者致电深圳世纪龙城口腔诊所，相关负责人回应称，他们是全新成立的机构，同步齿科未实际出资，因此退出了股东身份。对于同步齿科龙城门诊部消费者后续治疗问题，该负责人表示，消费者如需在其诊所继续治疗，需自行与原有的主治医生协商，医生同意接诊后签署相关的转诊三方协议，后续是否产生额外费用依患者此前缴费情况而定。

欠租欠薪闭店易主，消费者求解无果

记者在调查中发现，数月来，多数同步齿科门店关门。

市民黎女士（化名）称，其小孩从2024年下半年开始在同步齿科同美口腔门诊部做正畸，共支付13000多元，今年10月15日突然被门诊人员告知同步齿科因欠薪严重而停业。她试图寻求解决办法但无果。据介绍，卫生监督员多次到诊所现场核查，确认门诊部已关门停业。

12月2日，记者前往同步齿科同美口腔门诊部看到，诊所已开业，但“同步齿科”招牌已被撤。诊所人员表示，门诊改名为“新同美口腔诊所”，不再属于同步齿科，现在老板为胡某生。原门诊患者可以继续在新门诊治疗，但要另外收费，此前缴纳的费用需找同步齿科维权。

12月2日，同步齿科同美口腔门诊部的招牌被撤下。

与黎女士的遭遇相似，网友小茜（化名）常去的同步齿科同源口腔门诊部也忽然关门。该门诊部位于福田区中港城裙楼4楼。记者实地探访时看到，诊所大门上张贴有几份函件，其中，深圳创宝展商业运营有限公司发出的《告知函》显示，截止至2025年10月31日，诊所已逾期支付2025年9月-10月的租金、物业费、水电费等费用共计130334.4元，另加上滞纳金、因违约需补交的免租期优惠金，共计299311.9元，因此解除《房屋租赁合同书》。

同步齿科同源口腔门诊部的大门已上锁。

深圳市福田区人力资源局发出《劳动监察询问通知书》，要求诊所提供营业执照、全体员工劳动合同书、2025年7月至9月的工资表等材料。据悉，该门诊部停业后，辖区社区已介入，将患者安排到其他机构就诊。

此外，有网友发帖称，位于龙岗区布吉街道的同步齿科同富口腔门诊部也停业了。该诊所所在位置汇洋大厦的物业管理人员介绍，诊所确已停业。该门诊部已经营业六、七年，今年开始拖欠租金、物业管理费等费用，近期突然关门，负责人也不再接听电话。

记者留意到，受同步齿科门诊部闭店影响的患者在社交平台上建立了互助群，从10月15日至今已有多人加入，涉及位于深圳龙岗区、福田区、宝安区、罗湖区的多家同步齿科门诊。

同步齿科官司缠身，消费者如何维权？

公开资料显示，同步齿科在深圳、东莞、珠海等地设有数十家分支机构。据企查查App，深圳市同步齿科医疗股份有限公司成立于2006年12月，注册资本超2229万元，法定代表人唐某强。截至今年12月初，该公司及唐某强被列为“失信被执行人”“被执行人”“限制高消费”，同时关联46个司法案件，63%的案件为被告方，涉及案件金额超5900万元。

近日，记者前往同步齿科公司所在写字楼，发现该公司已被清空，仅门上留有公司标识，个别办公室被锁。物业人员表示，同步齿科大约在两年前搬走，原因是续租合同没谈妥。搬走时公司就已清空，因为一直未租出去，所以有些物料还未清理。但在今年11月，部分员工又搬了回来，集中在一间由该公司老板购置的办公室里，但具体有哪些人、在做什么并不清楚，因为巡逻时该办公室基本都是关着门。

针对同步齿科接连关店、变更老板、拖欠款项等问题，记者多次联系唐某强，但电话无人接听或被挂断，短信也无回复。

同步齿科公司已清空。

同步齿科门诊部闭店，消费者该如何维权？中联深圳律师事务所高级合伙人、律师刘南筠表示，消费者与同步齿科之间依法签订了预付式消费合同，机构突然闭店不履行治疗义务，已构成根本违约，侵害了消费者合法权益。依据相关法律规定，消费者有权要求机构承担退回预付款、支付利息及其他合理费用等的违约责任。

同时，2025年5月1日起施行的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第23条明确经营者收取预付款后终止营业，不按照约定提供服务又恶意逃避消费者申请退款的，消费者可以主张惩罚性赔偿。

刘南筠建议，消费者可向属地市场监督管理局、消费者保护协会反映，与门诊协商解决。如协商不成，则可收集保管合同、付款凭证、沟通记录等证据向有管辖权人民法院提起诉讼。若发现股东存在出资不实、抽逃出资或滥用公司法人独立地位逃避债务的情形，则可将其列为共同被告，要求其在相应范围内承担连带责任。若机构存在伪造文件、涉嫌诈骗等的，可向公安机关报案，追究刑事责任并追缴赃款。

对于门诊部变更老板后拒收原门诊患者的情况，刘南筠表示，根据《中华人民共和国民法典》第五百三十二条的规定，合同生效后，当事人不得因姓名、名称的变更或者法定代表人、负责人、承办人的变动而不履行合同义务。这意味着，如果同步齿科门诊仅更换股东、监事等管理层，不改变门诊的主体责任，只要该门诊作为主体依然合法存续，就应当继续承担包括履行既有合同在内的全部义务。即使门诊办理了注销手续，因门诊部只是总公司的分支机构，没有独立法人资格，总公司作为其开办单位应当承继其既有合同的全部义务，接纳原门诊的消费者或履行合同义务。各消费者应详细核查所签订的合同，确认应当承担责任的单位。