镜湖区赭麓街道：以“和”聚力 以“治”暖心

　　冬日暖阳，和为赭山中路宜邻中心披上了一层暖色外衣。镜湖尽管建杨社区“和乐坊”邻里互动活动已落下帷幕，区赭但现场的麓街力治热闹氛围仿佛仍未散去。当前，道聚随着社区微治理项目的暖心不断深化，邻里互动俨然成为建杨社区的和生活常态：居民们走出家门，相聚在此交流叙旧，镜湖分享着生活点滴，区赭邻里情谊在这融融暖意中不断升温，麓街力治勾勒出最鲜活生动的道聚社区生活图景。

　　打造睦邻友好社会，暖心构建和谐社区。和近年来，镜湖赭麓街道建杨社区以打造党建品牌为核心，区赭以阵地建设为载体，充分利用芜湖市爱无疆社会服务中心“和乐坊”、益群社会工作服务中心“和美议事苑”等专业社会组织力量，将公益服务与基层微治理深度融合，把“群众盼的”变成“社区干的”，让社区治理“独角戏”变成共建齐心“大合唱”，在一件件民生实事掷地有声中，绘就“宜邻首地 和美建杨”“服务暖心 治理高效”的幸福画卷。

　　让“公益市集”浸润邻里心田

　　辞旧迎新，“马”上开始。“胡爹爹，这次给你修的发型哈满意啊？”在建杨社区“和乐坊”跨年公益市集上，75岁的社区居民胡战友坐在志愿者面前理发，看着焕然一新的发型，他乐呵呵地说道，“感谢社区能想到我们，每次举办的活动又好又接地气！”

　　不定期地“聚”一下，这是朋友之间的相处之道，也是赭麓街道建杨社区微治理的“法宝”。为更好服务群众，打造务实高效的治理品牌，建杨社区整合社区专干、辖区共建单位、党员志愿者、热心居民等资源，组建了“建”康守护团、“杨”光未来团、“邻”里帮帮团、“聚”力联防团、“力”韵阅读团五支特色队伍，形成“专业社工+志愿者+共建单位”的服务模式。“我们通过每个月举办一次公益市集，链接辖区18个共建单位，阐述具体的服务内容，从家电维修、健康义诊，到文艺展演、免费理发，让每一位群众在活动中沉浸式体验来自社区大家庭的温暖。”芜湖市爱无疆社会服务中心总干事曹燕臻说。

　　“‘和乐坊’就像一个大家庭，不仅帮我们解决了生活实际难题，也让社区变得更温暖了！”来自新都花园小区年近八旬的王德兰老人感慨道。志愿者每月定期上门走访，为独居老人排查水电煤气隐患；为高龄腿脚不方便的老人提供代购药品等服务；来自辖区卫生服务站的医护人员为困境老人提供健康诊疗……点点滴滴的关怀织密了民生保障网，也通过品牌效应，激发了社区群众、党员骨干、共建单位的内生动能，从私营餐饮企业到宜邻幸福食堂，从社区卫生服务中心到属地物业公司，“我们的志愿者队伍不断壮大，累计服务时长不断延伸，社区紧密联系专业社会组织打造的微治理项目‘和乐坊’品牌，已成为社区传递爱心、凝聚人心、服务真心的谷歌浏览器官方下载重要纽带。”建杨社区党委书记董广萍说。

　　把“议事桌”搬到群众家门口

　　九九重阳，桂香混着邻里的笑语漫在风里，来自辖区的银发夫妻们身着整洁礼服，或牵手相望，或并肩微笑，镜头咔嚓作响，将岁月沉淀的温情定格成永恒。这是建杨社区微治理品牌“和美议事苑”组织开展的“重阳暖照”高龄夫妻公益摄影活动现场，来自辖区的金婚、银婚夫妻，在“温情打卡”的暖心氛围中，在邻里的祝福声中，圆了一场柴米油盐以外的浪漫梦想。

　　“我俩相伴几十载，很久没有照过这种正式的合照了，谢谢社区想得如此周到，让我们很欣慰！”来自辖区的阚老接过相框，指尖轻轻摩挲着照片，嘴角忍不住上扬。“群众的心愿就是我们的目标！”作为社区协商共治的核心平台，由芜湖市益群社会工作服务中心和赭麓街道建杨社区联手打造的微治理项目“和美议事苑”自成立以来，始终秉持“群众的事情由群众商量”的理念，创新运用“线上+线下”的议事模式：线上依托微信群、征集意见等收集诉求，线下邀请居民代表、热心老党员、相关共建单位等设立议事苑，议事方式不受空间限制，“把‘议事桌’搬到群众家门口都行！”在社区负责同志们看来，只要问题得解决，群众对反馈的处理方式能满意，“和美议事苑”的作用就达到了。

　　“社区食堂能否提供一些适合老年人就餐的面食类、饺子类餐品？”“赭山中路宜邻中心入口处是否可以增设斑马线和公交站牌？”“能否链接一些手工活动，为社区女性提供再就业机会？”……针对社区里大大小小的心愿，“和美议事苑”兼收并蓄，耐心梳理不同意见，给群众充分的“参与权”和“发言权”，最终达成“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”的闭环。从2024年12月25日的首场议事会开始，“和美议事苑”品牌已累计开展10余次议事协商会，聚焦居民关心的20余个议题，包括停车位设置、小区路面修整等多个“老大难”问题。

　　随着“和美议事苑”的持续发力，目前，通过“商居参与式共建”模式，由共建单位认领相关项目，建杨社区在赭山中路宜邻中心打造出500多平方米的多功能议事阵地，该阵地不仅充分满足居民议事需求，还涵盖儿童活动、植物科普等功能，为居民提供多元化活动空间。“‘和美议事苑’的设立，吸引了多方参与，让社区治理从‘社区干、群众看’变成‘大家议、一起干’，居民的参与热情大大提高，社区微治理成效有了显著提升。”董广萍说。

　　用“微治理”激活社区新动能

　　双轮驱动，双牌协同，这是建杨社区基层治理的特色之举。在“和美议事苑”第四次议事会上，确定了“在宜邻中心内增设一些便民服务，如缝补拉链、修理家电等类型”的改造方案，“和乐坊”立即组织热心居民、志愿者队伍、共建单位等开展便民暖心公益市集活动；在“和乐坊”公益活动现场，社区专干、社工组织“零距离”走近群众，在其乐融融的活动氛围中，收集群众近期的诉求，为下次的“和美议事苑”“议”什么“决”什么做准备。在建杨社区看来，两个品牌各有侧重，“和美议事苑”定方向、解难题，而“和乐坊”践行动、暖民心，两大品牌双轮并驱，不断激活“和美建杨”新动能。

　　从“各自为战”到“协同发力”，这是建杨社区充分利用专业社会组织力量，撬动基层微治理效能最大化的生动缩影。如今的建杨社区，清晨的居民楼间，一声声亲切的“早上好啊”打破了宁静和隔阂；共享宜邻中心，大人孩子一同参加社区组织的趣味亲子活动，欢声笑语此起彼伏；正午时分的休闲座椅上，老邻居们围坐在一起唠唠家常，还可以去便民服务商户接一杯热乎乎的茶水……在这里，“远亲不如近邻”已然成为群众生活的日常之景。

　　为了增进邻里感情，共建单位与社区的紧密度，建杨社区常态化开展各类特色活动，丰富多彩的邻里活动办得有声有色；在“和美议事苑”现场，无论是群众的急难愁盼，或是邻里间的小矛盾、小纠纷，都有解决的出口，“邻里和睦、互帮互助”正成为社区新风尚，和谐友爱的氛围愈发浓厚。

　　2025年12月30日，央视《新闻联播》走进位于建杨社区的“芜湖赭山中路宜邻养老中心”，了解“15分钟养老圈”下沉到社区服务情况。“住在这里我们感到很幸福，很多细节为我们老人考虑比较多。”吴翠云老人满意地说道。镜头里，嵌入式养老中心内，助餐、助医、助乐等服务一应俱全。而这温馨场景背后，离不开建杨社区联动专业社会组织、属地共建单位的持续发力。作为辖区公益服务主力军，“和乐坊”“和美议事苑”积极整合社区志愿者力量，不定期来到宜邻养老中心、宜邻幸福食堂等地，将社区大家庭的温暖举步送达。

　　如今的建杨社区，邻里之间互帮互助、互敬互爱的生活气多了，陌生感、距离感少了。从一张议事桌到一支志愿服务队，从解决一个难题到构建一种机制，从举办一场活动到凝聚一股人心，赭麓街道建杨社区正以微治理品牌项目为纽带，以公益服务为支撑，不断丰富睦邻活动形式，让社区治理更有温度、更有效率。未来，社区将以党建为引领，持续深化微治理品牌建设，拓展服务内涵，丰富协商形式，以微治理的“小切口”推动社区“大提升”，让服务精准对接群众需求，为新一年的“和美建杨”共同书写温暖明亮的新篇章。（记者 汪潜 文 陈剑 摄）